为进一步加强通勤车运行管理,南校区管理办公室通过举办座谈交流会、驾驶技能培训会等系列活动,不断提高司乘人员的安全意识、服务意识和服务品质。
2月25日,南校区管理办公室与西安西旅集团旅游汽车有限公司就“用心做好通勤车服务,喜迎长安大学建校七十周年”相关事宜进行了座谈。座谈指出,新学期新任务,要零失误做好通勤工作,坚决杜绝迟到、漏发、错发现象,要关心关爱通勤车驾驶员,掌握驾驶员的思想动态和身体状况,及时有效地化解隐患。通勤车驾驶员不仅要有过硬的专业技能,还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪,以主人翁姿态变被动为主动,继续为长安大学“双一流”建设做贡献。通勤车管理人员要以长安大学七十周年校庆为契机,围绕“服务保障”的中心任务,坚持“安全、准时”两个基本点,全力做好通勤服务保障工作,同时在安全预警、驾驶员综合素质及服务品质上继续加强,在安全、服务、形象方面进行提升,继续做好运输保障。
座谈会场
3月11日下午,按照“西旅汽车公司助力长安大学70周年校庆暨服务提升方案”计划,组织召开了服务提升专题培训会,对驾驶员开展了CPR急救和常见职业病疾病防治培训。会上培训了服务礼仪、车容车貌、安全行车注意事项、突发事件应急处置等内容。一是强化日常服务意识,注重礼仪和文明用语,努力为教职员工提供安全、整洁、舒适的乘坐环境。二是重视行车安全,做到安全、准时、准点,加强日常隐患排查力度,做到绝不开“带病”车上路。三是掌握并熟悉CPR急救和常见职业病疾病防治应急知识。四是严守疫情防控不松懈,做到扫码、测温、一车一趟一消杀。
CPR急救和常见职业病疾病防治培训
(审稿:陈铁军 网络编辑:韩月)